Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Vítejte na stránkách společnosti Stolemont. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme, přenášíme a uchováváme vaše osobní údaje. Přečtěte si prosím pečlivě následující informace, abyste pochopili naše postupy týkající se vašich osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Stolemont, IČ: 88116042, se sídlem Smrková 920, 09 Brno, Česká republika. Pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese info@stolemont.com nebo telefonicky na čísle +23583429609.

3. Jaké osobní údaje shromažďujeme

V závislosti na vašem vztahu k naší společnosti a využívaných službách můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

3.1 Údaje, které nám sami poskytnete

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa)
• Platební údaje (při nákupu našich produktů)
• Obsah vaší komunikace s námi
• Informace, které uvedete při vyplnění kontaktního formuláře
• Údaje poskytnuté při registraci k odběru newsletteru

3.2 Údaje, které shromažďujeme automaticky

• Informace o zařízení (typ zařízení, operační systém, prohlížeč)
• IP adresa
• Informace o vašich návštěvách našich webových stránek (datum a čas návštěvy, navštívené stránky)
• Informace o vašem chování na našich webových stránkách
• Cookies a podobné technologie

4. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb a produktů
• Komunikace s vámi a odpovídání na vaše dotazy
• Zasílání obchodních sdělení a newsletterů, pokud jste k tomu udělili souhlas
• Zlepšování našich webových stránek a služeb
• Analýza návštěvnosti našich webových stránek
• Ochrana našich práv a oprávněných zájmů
• Plnění právních povinností

5. Právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:

• Plnění smlouvy - zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, kterou jste s námi uzavřeli, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
• Oprávněný zájem - zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů (např. ochrana našich práv, zlepšování našich služeb).
• Plnění právní povinnosti - zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje.
• Váš souhlas - v některých případech zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu (např. zasílání obchodních sdělení).

6. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, pokud právní předpisy nevyžadují nebo nepovolují delší dobu uchovávání. Konkrétní doby uchovávání se liší podle typu údajů a účelu zpracování:

• Osobní údaje zpracovávané pro účely plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv a plnění povinností vyplývajících z právních předpisů (obvykle 5-10 let).
• Osobní údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu uchováváme do odvolání tohoto souhlasu.
• Cookies a údaje o návštěvnosti našich webových stránek uchováváme po dobu uvedenou v nastavení cookies.

7. Sdílení a předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb - využíváme třetí strany pro poskytování služeb, jako je hosting webových stránek, analýza dat, zpracování plateb, doručování e-mailů a podobně. Tito poskytovatelé služeb mají přístup k vašim osobním údajům pouze za účelem plnění těchto úkolů našim jménem.
• Obchodní partneři - v některých případech můžeme sdílet vaše údaje s našimi obchodními partnery, pokud je to nezbytné pro poskytování našich služeb.
• Orgány veřejné moci - vaše osobní údaje můžeme sdílet s orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon nebo v rámci právního řízení.

Nepředáváme vaše osobní údaje do zemí mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor, které nezajišťují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů, pokud k tomu nemáme váš výslovný souhlas nebo pokud to nevyžaduje nebo nepovoluje zákon.

8. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení vašeho zážitku z prohlížení, analýzu návštěvnosti a přizpůsobení obsahu vašim preferencím.

8.1 Co jsou cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve vašem prohlížeči nebo zařízení při návštěvě našich webových stránek. Umožňují webovým stránkám zapamatovat si vaše akce a preference po určitou dobu, takže je nemusíte znovu zadávat při každé návštěvě stránky nebo při přechodu z jedné stránky na druhou.

8.2 Typy cookies, které používáme

• Nezbytné cookies - jsou nutné pro fungování webových stránek a nelze je v našich systémech vypnout. Obvykle se nastavují pouze v reakci na vaše akce, jako je nastavení vašich preferencí ochrany soukromí, přihlášení nebo vyplňování formulářů.
• Analytické cookies - umožňují nám počítat návštěvy a zdroje provozu, abychom mohli měřit a zlepšovat výkon našich stránek. Pomáhají nám zjistit, které stránky jsou nejméně či nejvíce populární, a sledovat, jak se návštěvníci na stránkách pohybují.
• Marketingové cookies - používají se k sledování návštěvníků na webových stránkách. Záměrem je zobrazovat reklamy, které jsou relevantní a zajímavé pro jednotlivé uživatele, a tím hodnotnější pro vydavatele a inzerenty třetích stran.
• Funkční cookies - pomáhají zlepšovat funkčnost a personalizaci webových stránek, jako je zapamatování vašich preferencí.

8.3 Jak spravovat cookies

Většina webových prohlížečů umožňuje kontrolovat cookies prostřednictvím nastavení. Můžete blokovat, odstranit nebo zakázat cookies, pokud to vaše zařízení umožňuje. Pokud se rozhodnete blokovat cookies, můžete i nadále používat naše webové stránky, ale přístup k některým funkcím a oblastem stránek může být omezen.

9. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům - máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.
• Právo na opravu - máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a na doplnění neúplných osobních údajů.
• Právo na výmaz (právo být zapomenut) - za určitých okolností máte právo na vymazání vašich osobních údajů bez zbytečného odkladu.
• Právo na omezení zpracování - za určitých okolností máte právo na omezení zpracování vašich osobních údajů.
• Právo na přenositelnost údajů - máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a máte právo předat tyto údaje jinému správci.
• Právo vznést námitku - máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které zpracováváme na základě oprávněných zájmů.
• Právo odvolat souhlas - pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu před jeho odvoláním.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu - máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů bylo porušeno nařízení o ochraně osobních údajů. Dozorovým úřadem v České republice je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

10. Jak uplatnit vaše práva

Svá práva můžete uplatnit zasláním žádosti na e-mailovou adresu info@stolemont.com nebo písemně na adresu našeho sídla: Smrková 920, 09 Brno. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Tuto lhůtu lze v případě potřeby prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.

11. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před náhodným nebo nezákonným zničením, ztrátou, změnou, neoprávněným zveřejněním nebo přístupem. Přístup k vašim osobním údajům je omezen pouze na zaměstnance a poskytovatele služeb, kteří je potřebují znát za účelem plnění svých pracovních povinností a jsou vázáni povinností mlčenlivosti.

12. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách s uvedením data poslední aktualizace. V případě významných změn vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo jinými vhodnými způsoby.

13. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat:

• E-mailem: info@stolemont.com
• Telefonicky: +23583429609
• Poštou: Stolemont, Smrková 920, 09 Brno, Česká republika